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      評估文件四:深度訪談
       
      發(fā)布時(shí)間:2012-02-14   點(diǎn)擊:5734   來源:本站原創(chuàng)   作者:

      深度訪談

       

        ——摘自2010年江蘇省高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估手冊(試行)

       

       

      深度訪談的對象一般應(yīng)包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、教職工、學(xué)生、用人單位人員等,目的是為了了解信息、發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、尋找解決問題思路及辦法。深度訪談可采取個(gè)別訪談、小型座談、電話征詢等多種有效形式。訪談結(jié)束后,專家應(yīng)對訪談的內(nèi)容進(jìn)行梳理和匯總,并形成記錄。

      深度訪談的具體說明如下:評估專家根據(jù)事先在“狀態(tài)數(shù)據(jù)庫”、“學(xué)校匯報(bào)”以及在現(xiàn)場考察過程中發(fā)現(xiàn)的問題,針對學(xué)校薄弱環(huán)節(jié)的核心問題,以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各部門中層領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、教師、行政人員、學(xué)生等作為被訪談對象,對被訪談對象作啟發(fā)式的交談與詢問,了解問題的實(shí)質(zhì),掌握學(xué)校人才培養(yǎng)工作的實(shí)際情況,以達(dá)到開闊思路、啟迪思維、探究成因及解決問題的目的。深度訪談的結(jié)果將對評估產(chǎn)生直接而重要的影響。評估中,不同學(xué)校發(fā)現(xiàn)的問題和解決問題的側(cè)重點(diǎn)不同,深度訪談的重點(diǎn)也應(yīng)不同,專家可視學(xué)校的具體情況而確定深度訪談的重點(diǎn)內(nèi)容。以下深度訪談的原則、方法要點(diǎn)和訪談內(nèi)容,僅供專家評估時(shí)參考。

      (1)深度訪談的原則。目標(biāo)聚焦原則。訪談主題一定要集中在訪談目標(biāo)的核心問題上,與被訪談?wù)呔湍骋恢黝}展開討論,談?wù)摃r(shí)注意集中論題,不要偏離太遠(yuǎn)。平等開放原則。與被訪談?wù)哒驹谙嗷テ降鹊奈恢?,營造相對比較輕松的環(huán)境和氣氛,消除被訪談?wù)叩男睦韷毫Γ嬲\與坦誠地交流,以思考和分析問題。共享反思原則。針對訪談主題,捕捉雙方共同感興趣的論點(diǎn),相互交流體會或經(jīng)驗(yàn),以促進(jìn)彼此之間的深入思考,開拓思路。適度激發(fā)原則。適度激發(fā)被訪談?wù)邼撛诘膽B(tài)度和觀點(diǎn),鼓勵(lì)并引導(dǎo)他們提供更新更多的信息,以便全面準(zhǔn)確地把握分析問題。

      (2)深度訪談的方法要點(diǎn)。對每一次訪談的目的要有明確、清晰的考慮,即有一個(gè)事先的、整體背景下的設(shè)計(jì)。對每一次訪談的對象都要經(jīng)過認(rèn)真的選擇,即能夠準(zhǔn)確、公正地提供你想要了解的信息,并且能夠配合你的工作。事先設(shè)計(jì)訪談提綱,對于你特別關(guān)注的方面,盡可能從多個(gè)角度采集信息。訪談中所提的問題,要有時(shí)間和空間的限定,要便于對方回答,并方便雙方展開討論。訪談要在寬松、平等的氣氛中進(jìn)行,善于用“換位思考”的方法了解對方的真實(shí)想法和心理。在不影響訪談氣氛的前提下,做簡要的記錄。發(fā)現(xiàn)未了解透徹或有較大出入的問題,可以對訪談對象進(jìn)行再次訪談。訪談結(jié)束后,進(jìn)行篩選、提煉,用“整體論”的方法,把看似孤立的信息組織起來,尋求深層次的動(dòng)機(jī)、原因、聯(lián)系。訪談一般在訪談對象的工作場所進(jìn)行,以建立寬松的氛圍,也便于隨時(shí)查閱有關(guān)資料。

      (3)深度訪談的內(nèi)容(建議)

      訪談

      主題

      訪談目的

      訪談對象

      訪談要點(diǎn)

      領(lǐng)導(dǎo)

      作用

      了解領(lǐng)導(dǎo)對國家高職教

      育政策的掌握和理解水

      平;貫徹政策與經(jīng)營管

      理學(xué)校的能力;對人才

      培養(yǎng)工作的重視程度。

      學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)

      相關(guān)部門

      地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)(或企業(yè)、行業(yè))發(fā)展對人才的需要;學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)與定位;辦學(xué)理念與學(xué)校發(fā)展建設(shè)規(guī)劃的設(shè)計(jì);學(xué)校重大改革及突出效果;經(jīng)費(fèi)收入及對人才培養(yǎng)工作的投入;領(lǐng)導(dǎo)對高職教育的研究及成果。

      師資

      隊(duì)伍

      了解師資隊(duì)伍建設(shè)的政

      策、措施及成果。

      職能部門

      系領(lǐng)導(dǎo)

      專任教師

      兼職教師

      師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃與政策、措施;專業(yè)帶頭人和專業(yè)骨干教師的引進(jìn)和培養(yǎng);青年教師的培養(yǎng)和提高;專業(yè)教師“雙師”素質(zhì)培養(yǎng)及下企業(yè)實(shí)踐的政策;兼職教師隊(duì)伍建設(shè)及承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)工作狀況;兼職教師隊(duì)伍的管理;隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題和困難。

      課程

      建設(shè)

      了解課程體系與教學(xué)內(nèi)

      容改革的思路;課程建

      設(shè)的基本原則、措施和

      取得的效果。

      教務(wù)處

      系領(lǐng)導(dǎo)

      專業(yè)帶頭人

      骨干教師

      學(xué)校課程體系和教學(xué)內(nèi)容改革的政策和措施;專業(yè)人才培養(yǎng)模式和課程體系改革;課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程教學(xué)設(shè)計(jì);校企合作開發(fā)課程;課程教學(xué)方法和教學(xué)手段改革;課程考試/考核方式的改革;課程教學(xué)效果;

      教學(xué)研究立項(xiàng)與管理、教學(xué)研究成果;課程教學(xué)中存在的困難及想法。

       實(shí)踐

      教學(xué)

      了解實(shí)踐教學(xué)條件建

      設(shè);實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)落實(shí)

      與管理;實(shí)踐教學(xué)效果。

      職能部門

      系領(lǐng)導(dǎo)

      專業(yè)帶頭人

      實(shí)訓(xùn)教師

      兼職教師

      學(xué)生

      實(shí)踐教學(xué)在專業(yè)課程體系整體設(shè)置中的狀況;校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與管理;校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)及運(yùn)行;學(xué)生半年頂崗實(shí)習(xí)的落實(shí)與管理;校企合作、工學(xué)結(jié)合的開展情況;實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的管理與措施;雙證融合及雙證書獲取的比例與質(zhì)量;實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)運(yùn)行中存在的問題和困難。

      特色

      專業(yè)

       建設(shè)

      了解重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)的優(yōu)

      勢和特色;專業(yè)人才培

      養(yǎng)模式、校企合作、工

      學(xué)結(jié)合的成果。

      專業(yè)帶頭人

      骨干教師

      學(xué)生

      專業(yè)()建設(shè)規(guī)劃與改革思路;專業(yè)人才培養(yǎng)模式;專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容改革;專業(yè)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)條件;專業(yè)校企合作、工學(xué)結(jié)合;專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè);

      為地區(qū)或行業(yè)技術(shù)服務(wù)與對外培訓(xùn);專業(yè)教學(xué)資源的共建與共享。

      教學(xué)

       管理

      了解教學(xué)管理、質(zhì)量監(jiān)

      控等制度建設(shè)及運(yùn)行狀

      況;管理隊(duì)伍及綜合素

      質(zhì)。

      職能部門

      教師

      學(xué)生

      相關(guān)教學(xué)管理制度及執(zhí)行情況、效果;相關(guān)質(zhì)量監(jiān)控制度及運(yùn)行情況、效果;教學(xué)管理隊(duì)伍;學(xué)生管理隊(duì)伍;管理中存在的主要問題。

      社會

       評價(jià)

      了解學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量,

      社會服務(wù)狀況和社會對

      師生的評價(jià)

      職能部門

      學(xué)生

      企業(yè)

      學(xué)生就業(yè)崗位情況(專業(yè)對口率,工資水平);

      為社會提供技術(shù)服務(wù)和對外培訓(xùn)情況;

      企業(yè)(行業(yè))及社會對學(xué)校的回報(bào)情況;

      社會、家長對學(xué)校及學(xué)生質(zhì)量的評價(jià)。

       
       

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